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管理及公司政策
金嗓子並不只是一間純技術的公司，我們把顧客的滿意度放在首位。我們用心創造的產品受到顧客的鍾愛，這是我們引以為傲的。我們在各方面，由製造到銷售到售後服務，都盡力做到完善和細緻。為了在追求工藝的過程中，帶領及指引我們，我們訂立了如下的管理及公司政策：
● 避免過份的公司擴充，保持「小數量---大才能」的原則。
● 避免設計上有過激的改變。
● 製造可長期使用的產品。
● 設計穩固的產品。這意味著內外的整潔、美觀。
● 高質、耐用、安全都是首要的。
● 質重於量，要生產少量而足夠的不同型號產品。
● 公司要保持足夠資本。
● 爭取改善資金充足率。
● 堅持無負債管理。
● 履行稅務並保持公司內部儲備。
■不以擴充為目標
金嗓子從成立之初其中一個原則是不追求擴充。在自由經濟下，一般公司都會追求擴充，不過，需求不是無限的。假若我們追求數字，設法推銷更多產品，並以價錢去作競爭，我們便會喪失生產真正high-end器材的能力。所以我們並沒有不斷增加我們員工的人數(現時約80人，與開初時相若)，堅持著我們「小數量---大才能」的原則。我們不擴展公司的規模，重質不重量。我們堅守小數量的初衷，每年只會生產及銷售約6500台器材。但對於產品，我們都從心裡著緊它們的聲音、表現、質素和設計。除非它能完全達到我們嚴格的標準，一件產品是不能輕易出廠的，這樣才能保證它的長遠價值，及金嗓子的良好聲譽。
■避免過度的設計改變並建立可持續銷售的產品
能帶給用家滿意而物有所值的產品都不便宜。顧客明白這點就會樂意付款購買，因為他們知道這樣的產品才有持久的價值。因此，生產商有責任去滿足顧客的期望，而製造有質素的產品，使它們能長久保持它們的價值。這也是金嗓子為什麼一直保持它的外形，包括顏色、商標等，面板也不會有太大的改變。型號的更替也不會是短期的。一個型號推出後，起碼4年才會有新型號；有些型號甚至維持十年或以上。所以，金嗓子的器材就算易手後，其價值亦不會大幅下降，也不會令人覺得過時或者已經下架了。金嗓子的產品在二手市場中一直都是歷久不衰的。
■發展高質產品及適當銷售
設計產品要可靠和穩固，但當有需要時亦容易維修；所以器材內部亦要整潔美觀。我們製造的產品要使我們自己也感到興奮，這才能使最終擁有它的顧客對金嗓子感到高興與自豪。不但我們留意產品的每一細節，也要求售賣我們產品的人員明白它們的重點；就是說，代理商也要重質多於重量。如果只是為了賣得愈多愈好，就無可避免地犧牲質素與價值，顧客也不會得到真正的滿足。世界各地的金嗓子代理商都著重與顧客的溝通，並明白我們的管理及公司政策。我們堅定相信「有瞭解的銷售」是贏得顧客的信任與忠誠的不二法門，才能使他們對交易感到滿意。
■銷售量比例
金嗓子把基本的銷售量比例定為60%本土，40%外銷。在日本，我們經我們授權的零售商售賣產品；在海外，我們的產品行銷至超過60個國家和地區，包括歐洲、東南亞及美洲。產品直接寄送到進口代理，經過嚴格挑選的分銷商售賣給最終用家。
■公司要保持足夠資本
金嗓子不是一間上市公司。我們無需為其他股東的利益去裁剪我們的業務，所以可以自由地根據我們的承諾和長遠目標去發展產品。而且，金嗓子目前的資金充足率超過85%，我們已經有20多年的無負債經營紀錄。在我們的財政年度期末，我們已解決稅務問題，並努力投資於研究及建立內部儲備。
